無印良品は、お客様の声を大切にしているショップです。消費者のアンケートなどを元に作られた商品がたくさんあります。
・mamaMUJI
ママを対象にモニター会や投稿などから子供商品を開発
・モノづくり
「こんなものがあったらいいな！」という消費者の意見からの商品開発
・商品の改良
消費者のアンケートにより、商品を使いやすく改良
・商品の再販
廃盤になったものに対し、消費者からの再販の声が多いものを再販
以上の内容から見ても、無印良品は大変信頼度の高いショップだと感じることができます。
安いから壊れても仕方ないと思って作っている企業さんもあるようですが、無印良品さんはそういうことが全くありません。（決して安くはないですね(^_^;)）
壊れやすい！という消費者からの意見があれば、その商品を見直し改良を進めます。素晴らしいモノづくりをしているショップですね！
みなさんも無印良品を購入して不満があった場合には、ただ文句をぶーぶー言うのではなく、しっかりとその意見を無印良品へ伝えましょう。
→無印良品から、新しい暮らし方の提案
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